أتمتة المستندات الجمركية ومستندات الشحن في السعودية

خفّضت السعودية عدد المستندات التي يقدّمها المستوردون والوقت الذي يستغرقه التخليص معًا. وتقع تكلفة الأوراق المتبقية قبل التخليص، في تجهيز المستندات التجارية ومطابقتها — وهنا تستحق الأتمتة مكانها الآن.

ما الذي تغيّر بالفعل

خفّضت إصلاحات تيسير التجارة في السعودية العبء المستندي عند الحدود بشكل ملموس. فتاريخيًا كان تخليص الشحنات المستوردة عبر المنافذ السعودية قد يستغرق حتى 12 يومًا وثمانية أيام في المتوسط. وحددت مبادرة التخليص خلال ساعتين هدفًا بساعتين من لحظة استلام البيان الجمركي، مع فحص الجهات التنظيمية للإرساليات خلال ساعتين من جاهزيتها للفحص.

وهذا مهم لمن يخطط لمشروع أتمتة، لأنه ينقل موضع المشكلة. فأتمتة تقديم بيان يستغرق ساعتين أصلًا تقدّم القليل. أما أتمتة تجهيز المستندات السابق له فتقدّم الكثير.

أين يذهب الوقت الآن

تُنتج الشحنة أوراقًا تجارية قبل تقديم البيان بوقت طويل. فالمورد يصدر فاتورة وقائمة تعبئة؛ والناقل يصدر بوليصة شحن. ويصل كل منها بالبريد أو كمستند ممسوح، بالعربية أو الإنجليزية أو بهما، وبأي تنسيق يستخدمه المُصدِر.

ثم يتعين على شخص قراءة تلك المستندات والإجابة عن ثلاثة أسئلة: هل تطابق الكمية ما طُلب، وهل تطابق القيمة ما اتُّفق عليه، وهل تطابق البضاعة الموصوفة سجل الأصناف. ولا يمكن تجهيز بيان بثقة إلا حين تتفق هذه الثلاثة.

الصف الأخير هو الفرصة. فهو الوحيد الذي يقع عبؤه على المستورد لا على الجهة، وهو الذي يتضخم مع حجم الشحنات.

ما الذي تفعله الأتمتة هنا

ومتطلب ثنائية اللغة ليس عارضًا. فالتوثيق التجاري السعودي يمزج العربية والإنجليزية بانتظام داخل مجموعة المستندات الواحدة، ما يجعل قدرة التعرف الضوئي على الحروف العربية متطلبًا أساسيًا لا تحسينًا. والأنظمة المبنية للحرف اللاتيني وحده ستقرأ الحقول الإنجليزية وتفوّت العربية وتقدّم نتيجة واثقة وناقصة — وهو أسوأ من الفشل الظاهر.

أين تقع في عملية لوجستية

المنشآت التي تشغّل فهم المستندات في مواضع أخرى — في الذمم الدائنة مثلًا — تجد عادة أن مجموعة مستندات الشحن امتداد طبيعي، لأن نمط المطابقة واحد: اقرأ مستندًا، قارنه بسجل داخلي، صعّد الفرق.

وفي العمليات اللوجستية تحديدًا تتركز القيمة حيث يرتفع حجم الشحنات ويتنوع الموردون. فشركة تستورد من ثلاثة موردين منتظمين لديها عملية يدوية قابلة للإدارة. أما موزّع يتعامل مع مئات الموردين عبر مسارات متعددة فلا، والتكلفة تنمو خطيًا مع كل مورد جديد. وتقدير ذلك بأعداد شحناتكم عبر حاسبة عائد الأتمتة أوثق من أي معيار منشور، لأن تنوع الموردين يختلف كثيرًا بين الأعمال.

أسئلة يطرحها الناس

المصادر

1. هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تطلق مبادرة التخليص خلال ساعتين — مجلة منظمة الجمارك العالمية، العدد 103، فبراير 2024
2. هيئة الزكاة والضريبة والجمارك — زاتكا

قراءات إضافية

• استخراج البيانات بالتعرف الضوئي — قراءة المستندات العربية والإنجليزية بدقة
• فهم المستندات — استخراج بيانات منظمة من المستندات والتحقق منها
• الأتمتة للقطاع اللوجستي — حيث يجعل حجم المستندات الأتمتة مجدية